La nuova direttiva europea in materia di pacchetti turistici e dei servizi turistici collegati combatte illegalità e abusivismo nel settore e garantisce una maggior tutela ai consumatori ed il riconoscimento della professionalità degli operatori del settore.

L’entrata in vigore dal prossimo 1 luglio della nuova direttiva europea 2015/2302 del 25 novembre 2015 sui pacchetti ed i servizi turistici per combattere illegalità ed abusivismo nel settore mette fuori legge quanti organizzano gite senza essere in possesso della licenza di agenzia di viaggio, con l’eccezione nel caso di gite di un giorno e di viaggi occasionali, per un massimo di due all’anno, organizzati da associazioni senza scopo di lucro per un gruppo limitato di persone e senza offerta pubblica.

 

 

 

La norma si somma a quella già in vigore dal 1 luglio dell’anno scorso che obbliga le agenzie ed i tour operator a sottoscrivere un fondo di garanzia viaggi ed ad esibirlo affinché il consumatore sia al corrente che l’impresa alla quale si rivolge abbia, tra le altre cose, la copertura per un eventuale fallimento.
Ad un seminario organizzato da Assoviaggi Confesercenti Emilia Romagna, a cui hanno partecipato titolari ed addetti delle agenzie di viaggio associati, il Presidente Regionale Assoviaggi Confesercenti Amalio Guerra ha dichiarato: “Con l’introduzione delle nuove norme finalmente ci sarà una maggiore tutela per i consumatori ed il riconoscimento della professionalità degli operatori del settore e della garanzia che viene offerta a chi si rivolge alle agenzie di viaggio. Un grande passo avanti è stato inoltre fatto sulle vendite online che non garantivano nessuna assistenza al cliente e che d’ora in poi dovranno esibire il certificato di sottoscrizione al fondo di garanzia in caso di un loro fallimento od insolvenza”.

Mauro Maggi Coordinatore Assoviaggi Confesercenti ha evidenziato che: “La nuova normativa si inserisce in un percorso di legalità e di lotta all’abusivismo su cui Confesercenti Emilia Romagna chiede da tempo norme più stringenti e severe. Ad oggi, se un’associazione, una parrocchia od una proloco vogliono organizzare un viaggio, si mettono di fatto in concorrenza con le agenzie senza dare le necessarie garanzie al consumatore. Con la direttiva inoltre si rende responsabile anche l’acquirente e non solo chi organizza viaggi. D’ora in poi chi viaggia con “non professionisti” lo farà a suo rischio e pericolo.”
Assoviaggi Confesercenti ha costituito un “FONDO GARANZIA VIAGGI”.
Tutte le informazioni in merito al fondo si trovano sul sito www.garanziaviaggi.it.